Wie funktioniert Digitalisierung aus Sicht eines Softwareherstellers – mitten im Mittelstand?
In Folge 6 von GPI Netzgeplauder sprechen Sarah Ickert und Roberto Richter mit Tobias Wilke, Geschäftsführer der Vertec GmbH, über Kulturunterschiede, Stolpersteine und die Realität hinter digitalen Visionen.
Vertec ist ein CRM-/ERP-Anbieter für projektorientierte Dienstleister. Tobias hat den deutschen Markt aufgebaut – mit drei Kunden, einem leeren Büro und viel Pioniergeist. Heute arbeiten über 300 Unternehmen hierzulande mit der Lösung. Was er in über einem Jahrzehnt gelernt hat: Digitalisierung beginnt mit Vertrauen – und braucht den Mut, einfach mal anzufangen.
Ob KI-Hype bei gleichzeitig fehlender Datenstruktur oder ERP-Einführung ohne dokumentierte Prozesse – Tobias schildert eindrücklich, woran Transformationsprojekte in der Praxis scheitern. Und warum man besser ein erstes Zelt aufschlägt, statt direkt eine digitale Burg zu planen.
Ein Gespräch über Standards und Sonderlocken, über Entscheiderkultur und Nutzerzentrierung – und darüber, warum Software nur so gut funktioniert, wie das Denken dahinter.
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